1. Общие условия согласия
Настоящим, оставляя заявку на сайте ООО "ЦПР", заполняя формы обратной связи, запроса консультации, бесплатного аудита, запроса коммерческого предложения, а также прикрепляя документы или иные материалы, пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие ООО "ЦЕНТР ПРОГРАММНЫХ РЕШЕНИЙ" на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем документе.
Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и предоставляется в целях рассмотрения обращения пользователя, обратной связи и возможного заключения и исполнения договора.
2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие
В зависимости от того, какие сведения пользователь предоставляет самостоятельно, Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные:
- имя, фамилия, отчество или иные идентифицирующие сведения;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он указан пользователем в обращении или сообщении;
- сведения о проекте, задаче, бизнес-процессе, комментарии и иная информация, содержащаяся в тексте обращения;
- данные, содержащиеся в прикладываемых пользователем документах, брифах, технических заданиях, презентациях и иных файлах;
- иные персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- идентификация пользователя и обработка его обращения;
- связь с пользователем по его заявке, предоставление консультации и ответов на вопросы;
- подготовка аудита, сметы, коммерческого предложения или иного ответа по существу обращения;
- рассмотрение и анализ приложенных материалов по проекту;
- ведение переговоров, подготовка к заключению договора, заключение и исполнение договора при заинтересованности сторон;
- ведение внутреннего учета обращений и контроль качества клиентского сервиса.
4. Действия с персональными данными
В рамках настоящего согласия Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу лицам, привлекаемым для обеспечения работы сайта и коммуникаций, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5. Способы обработки
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в том числе в информационных системах персональных данных, почтовых сервисах, системах управления заявками и иных средствах деловой коммуникации, используемых Оператором на законных основаниях.
6. Срок действия согласия
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва субъектом персональных данных, если иное не вытекает из требований законодательства Российской Федерации или необходимости хранения данных в связи с исполнением договора или рассмотрением претензий.
7. Отзыв согласия
Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время путем направления письменного обращения в адрес Оператора по электронной почте cpr-lab.info@ya.ru.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление либо обезличивание в сроки и в порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
8. Подтверждения пользователя
Пользователь подтверждает, что предоставленные им персональные данные относятся к нему лично либо передаются им на законном основании, что сведения являются достоверными и актуальными, а также что он ознакомлен с Политикой конфиденциальности Оператора.
Если пользователь предоставляет в обращении персональные данные третьих лиц, он самостоятельно несет ответственность за наличие необходимых правовых оснований для такой передачи Оператору.