Три уровня автоматизации
|
Критерий |
Простой чат-бот |
Продвинутый бот (с интеграциями) |
Mini App |
|
Что умеет |
Отвечать на вопросы, запись, сбор контактов |
Всё из простого + CRM, 1С, платежи |
Всё из продвинутого + личный кабинет, каталог, доступ офлайн |
|
Интеграция с CRM |
❌ |
✅ |
✅ |
|
Приём платежей |
❌ |
✅ |
✅ |
|
Личный кабинет |
❌ |
❌ |
✅ |
|
Каталог с фильтрами |
❌ |
❌ |
✅ |
|
Работа офлайн |
❌ |
❌ |
✅ |
|
Скорость разработки |
1–3 недели |
3–6 недель |
6–12 недель |
|
Стоимость |
от 60 000 ₽ |
от 150 000 ₽ |
от 250 000 ₽ |
Как понять, что вам нужно?
Ответьте на три вопроса:
-
Какой у вас продукт?
-
Простая услуга → чат-бот.
-
Нужны оплата и CRM → продвинутый бот.
-
Сложный каталог → Mini App.
-
Как часто клиент взаимодействует?
-
Разово → чат-бот.
-
Регулярно → продвинутый бот или Mini App.
-
Нужна ли сложная логика (фильтры, личный кабинет)?
-
Да → Mini App.
-
Нет → чат-бот или продвинутый.
Реальные примеры выбора
Пример 1. Сеть кофеен
Задача: принимать заказы навынос, отображать меню, собирать контакты. Выбрали простого чат-бота. Сделали за 2 недели, бюджет 70 000 ₽.
Пример 2. Интернет-магазин одежды
Задача: каталог с фильтрами, корзина, история заказов, личный кабинет. Выбрали Mini App. Сделали за 8 недель, бюджет 400 000 ₽. Окупился за 2 месяца.
Пример 3. Оптовая компания
Задача: автоматизация заявок, интеграция с CRM, приём оплат. Выбрали продвинутого бота. Сделали за 4 недели, бюджет 180 000 ₽. Экономия 300 000 ₽ в месяц.
Типичные ошибки
-
Хотеть Mini App, когда хватило бы продвинутого бота - переплата и долгий срок.
-
Начинать с простого, а потом переделывать - если вы знаете, что нужна CRM и оплата, делайте сразу продвинутого бота.
-
Не думать о масштабе - простой бот на 100 000 пользователей может не выдержать.
Главное
-
Простой чат-бот (от 60 000 ₽) - запись, ответы, уведомления.
-
Продвинутый бот (от 150 000 ₽) - +CRM, +оплата, +1С.
-
Mini App (от 250 000 ₽) - личный кабинет, каталог, офлайн.
Не знаете, что выбрать? Приходите на консультацию - покажем прототипы под вашу задачу и посчитаем стоимость.